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Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten. Bei komplexeren Fragen kann die Bearbeitungszeit etwas länger dauern. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Rechtsberatung anbieten können und bei rechtlichen Fragen an einen Fachanwalt verweisen müssen.
Viele Fragen, die uns erreichen, betreffen ähnliche Themen. Bevor Sie uns kontaktieren, finden Sie möglicherweise bereits Antworten in unseren ausführlichen Artikeln auf der Hauptseite. Dort behandeln wir unter anderem:
Aus rechtlichen und ethischen Gründen können wir keine persönliche Spielberatung, Rechtsberatung oder Unterstützung bei Streitigkeiten mit einzelnen Casinos anbieten. Wir sind ein unabhängiges Vergleichsportal und keine Rechtsanwaltskanzlei, keine Spielberatungsstelle und kein Vermittler zwischen Spielern und Casinos.
Falls Sie Probleme mit einem Casino haben, empfehlen wir Ihnen, sich zunächst direkt an den Kundensupport des Anbieters zu wenden. Wenn dies nicht zum Erfolg führt, können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden (z.B. Malta Gaming Authority oder Curacao Gaming Authority) oder eine Schlichtungsstelle kontaktieren.
Wir sind stets bemüht, unsere Inhalte zu verbessern und aktuell zu halten. Wenn Sie Fehler in unseren Artikeln entdecken, veraltete Informationen finden oder Vorschläge für neue Themen haben, freuen wir uns über Ihr Feedback. Ihre Anregungen helfen uns dabei, das beste Vergleichsportal für Casinos ohne OASIS zu sein.
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